Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z witryny internetowej Auto Ekspert (dalej "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest firma Auto Ekspert z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej "Administrator").

Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz innymi przepisami prawa polskiego.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres IP
• Dane zawarte w plikach cookies
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z niektórych funkcji Serwisu, takich jak formularz kontaktowy czy subskrypcja newslettera.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług świadczonych przez Administratora
• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Wysyłka informacji marketingowych i handlowych (newsletter)
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
• Dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku subskrypcji newslettera lub wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych;
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku świadczenia usług przez Administratora;
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku analizy jakości usług, dochodzenia roszczeń oraz marketingu własnych produktów i usług.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia;
• W przypadku przetwarzania danych w celu realizacji umowy – przez czas jej trwania oraz po jej zakończeniu w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń;
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora, takie jak: dostawcy usług IT, hostingowych, marketingowych;
• Pracownicy i współpracownicy Administratora;
• Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby Administratora.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania jej do preferencji Użytkowników oraz zbierania ogólnych danych statystycznych. Szczegółowe informacje na temat plików cookies są dostępne w naszej Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie danych za pomocą protokołu SSL;
• Kontrola dostępu do danych;
• Regularne testowanie i ocena skuteczności środków zapewniających bezpieczeństwo przetwarzania;
• Procedury reagowania na naruszenia ochrony danych osobowych.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu. W przypadku istotnych zmian, Użytkownicy mogą zostać poinformowani o nich również w inny sposób (np. poprzez e-mail).

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Auto Ekspert
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
E-mail: [email protected]
Tel.: +48 123 456 789